Rujukan Laman

Bagaimana medan4d Melindungi Data Peribadi Anda

Di medan4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data anda terjaminPolisi dikemas kini secara berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
medan4d Bagaimana medan4d Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun medan4d anda untuk berbincang terus dengan wakil privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda menentukan jenis permintaan privasi secara terperinci dan sistematik.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara medan4d Menjaga Data Anda

Keselamatan data peribadi anda bukan sekadar janji — ia adalah proses aktif yang kami laksanakan setiap hari dalam operasi medan4d.

Sulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan medan4d dilindungi dengan sulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terkompromi.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat data peribadi anda. Semua akses dalaman dicatat dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, memadamkan atau memindahkan data anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan pasukan kami akan memproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan hak privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar maklumat dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan, kami akan memadam atau menanonimkan data dalam masa 90 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari. Sesetengah rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam untuk melindungi akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami medan4d App Ribut Hujan Merah Bertuah