Rujukan Laman

Polisi Hak dan Terma Akaun medan4d

Di medan4d, kami menjalankan platform ini dengan telus dan bertanggungjawab — terma undang-undang kami direka untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Disokong

medan4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform medan4d hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang sah dan memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan anda. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing serta polisi akaun medan4d. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan sebarang akaun yang melanggar terma ini. Perubahan kepada terma undang-undang ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda, dan penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan medan4d sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang mendapat respons dalam masa yang ditetapkan agar anda boleh terus menggunakan platform dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma dan polisi privasi kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dijangka dalam 24 hingga 48 jam waktu bekerja untuk semua isu akaun.

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma penggunaan atau polisi akaun. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda secara langsung.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk isu undang-undang yang memerlukan rekod bertulis. Setiap aduan diproses mengikut prosedur dalaman medan4d yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara medan4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi semua data peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa proses pendaftaran, log masuk dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di medan4d. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi pemadaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurus Perlindungan Data

medan4d melantik pengurus perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang isu berkaitan privasi, hak pemadaman atau pertikaian maklumat akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di medan4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda mesti memastikan penggunaan medan4d dibenarkan oleh undang-undang tempatan di wilayah anda. Semua pengguna mesti memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran dan mematuhi polisi penggunaan yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

medan4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma perkhidmatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran peribadi. Untuk perubahan maklumat utama seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan tambahan bagi tujuan keselamatan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma undang-undang kami dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut.

Untuk aduan undang-undang yang memerlukan perhatian segera, gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi pengurus perlindungan data kami melalui e-mel. Semua aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman yang telus dan ditetapkan.

Polisi Hak dan Terma Akaun medan4d

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara medan4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pengurus Perlindungan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum menggunakan medan4d?

02 Bagaimana medan4d menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta medan4d memadam data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Adakah polisi undang-undang medan4d tertakluk kepada perubahan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan undang-undang yang serius?

Halaman Berkaitan